MOGL:餐廳移動(dòng)忠誠(chéng)度方案,用高科技的方法來(lái)省錢

日期:2013-5-19 13:35:32 標(biāo)簽:餐廳移動(dòng)忠誠(chéng)
       零售商們面對(duì)的最大應(yīng)戰(zhàn)即是怎么將大家招引到店內(nèi)。他們的慣常做法是發(fā)放優(yōu)惠券或許打折,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過(guò)去兩年的火爆,正是適應(yīng)了線下店肆的這一激烈需求?墒窃蹅兛吹綀F(tuán)購(gòu)類的推廣形式面對(duì)著極大的應(yīng)戰(zhàn),消耗者沖著低扣頭來(lái)了,可結(jié)尾沒(méi)有幾個(gè)能留下來(lái)變生長(zhǎng)時(shí)刻顧客。所以,關(guān)于線下商家來(lái)說(shuō),客流量當(dāng)然重要,更要緊的則是怎么晉升顧客忠實(shí)度,讓顧客重復(fù)到店消耗。這個(gè)時(shí)分,商家需求擬定一個(gè)有用的忠實(shí)度獎(jiǎng)賞方案,以進(jìn)步回頭客。當(dāng)然不是說(shuō)優(yōu)惠券沒(méi)用,這是當(dāng)前比擬真實(shí)且有用的招引顧客的方法,可是日子中很多人并不喜愛(ài)帶著或許出示優(yōu)惠券。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代,咱們能夠有愈加聰明的做法,將忠實(shí)度方案和優(yōu)惠券推廣運(yùn)作的愈加有用率。在之前的文章中,bukop.com介紹過(guò)Linkable Networks,這是一個(gè)將用戶銀行卡賬號(hào)與優(yōu)惠券信息進(jìn)行綁定,刷卡主動(dòng)實(shí)現(xiàn)的效勞,讓咱們徹底不需求運(yùn)用任何數(shù)字優(yōu)惠券、會(huì)員卡或許掃描二維碼。
        今日要共享的MOGL跟Linkable Networks的構(gòu)思有點(diǎn)相似,也是運(yùn)用銀行卡與優(yōu)惠綁定,僅僅后者做的是優(yōu)惠券效勞,前者做的則是?酮(jiǎng)賞。MOGL的標(biāo)語(yǔ)很有意思——”吃飯,賺現(xiàn)金”,是指客戶任何時(shí)刻在協(xié)作餐廳用餐并運(yùn)用其注冊(cè)的借記卡或信用卡進(jìn)行付出,都將取得10%的現(xiàn)金返還。
        MOGL渠道發(fā)布于2011年4月,公司總部坐落美國(guó)加州的圣地亞哥,要點(diǎn)面向餐飲業(yè),運(yùn)用游戲機(jī)制供給獎(jiǎng)賞辦法,鼓舞重復(fù)拜訪協(xié)作的飯館。這款運(yùn)用除了返還現(xiàn)金獎(jiǎng)賞,還交融了比賽以及社會(huì)公益等理念,選用了漸進(jìn)的方法,發(fā)明了愈加招引人的忠實(shí)度方案?偨Y(jié)起來(lái),MOGL供給了三種獎(jiǎng)賞機(jī)制:吃飯返現(xiàn),每月比賽獎(jiǎng)賞和慈悲餐捐款。每次顧客在協(xié)作餐廳吃飯,只需運(yùn)用在MOGL渠道上注冊(cè)的借記卡或信用卡付出用餐費(fèi)用,就會(huì)得到10%的現(xiàn)金返還。每月這筆錢將被主動(dòng)劃回顧客的信用卡。 每月在每個(gè)餐廳消耗贏得現(xiàn)金返還前三名的顧客,將取得該店額定的現(xiàn)金獎(jiǎng),有的獎(jiǎng)金乃至超越100美元。這種帶有游戲性質(zhì)的忠實(shí)獎(jiǎng)賞方法,比照傳統(tǒng)的優(yōu)惠券和累積徽章,是一個(gè)愈加令人鼓舞的獎(jiǎng)賞制度。一起MOGL的注冊(cè)用戶每經(jīng)過(guò)該運(yùn)用在其協(xié)作餐廳中消耗20美元,MOGL就主意向有需求的人捐獻(xiàn)一餐。
        用戶也能夠運(yùn)用這款運(yùn)用查找周邊有沒(méi)有參加該方案的餐廳。而關(guān)于個(gè)人的協(xié)作伙伴,MOGL向這些餐廳供給客戶剖析及出資回報(bào)率等有關(guān)數(shù)據(jù)。
        MOGL自推出以來(lái),得到了商家和消耗者的積極響應(yīng),從其疾速發(fā)展?fàn)顩r可知,MOGL已經(jīng)變成餐飲業(yè)忠實(shí)度方案無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。截止2012年5月,MOGL取得了幾個(gè)跟5關(guān)聯(lián)的里程碑式的高生長(zhǎng):已經(jīng)有500多家餐廳與之樹(shù)立協(xié)作關(guān)系,捐出5萬(wàn)多餐給需求的人,注冊(cè)用戶超越5萬(wàn),每月返還現(xiàn)金達(dá)5萬(wàn)元,在加州的5個(gè)城市供給效勞(圣地亞哥,橘子郡,洛杉磯,舊金山和凡吐拉市)。
        MOGL在2012年年頭第二輪融資中取得1000萬(wàn)美元資金,這家草創(chuàng)募資總額達(dá)1240萬(wàn)美元。并方案在2013年年頭進(jìn)行下一輪融資后將效勞拓寬至紐約、西雅圖和波特蘭。
        在移動(dòng)忠實(shí)度項(xiàng)目方面,MOGL面對(duì)最直接的比賽對(duì)手,如Foursquare,主要是經(jīng)過(guò)用戶頻頻的主動(dòng)報(bào)到取得徽章獎(jiǎng)賞,累計(jì)必定徽章后由商家供給扣頭和優(yōu)惠獎(jiǎng)賞。而進(jìn)店獎(jiǎng)賞運(yùn)用Shopkick和國(guó)內(nèi)新創(chuàng)的趣逛,則選用主動(dòng)報(bào)到方法,供給了另一種移動(dòng)忠實(shí)度獎(jiǎng)賞的思路,值得重視。

 本文由 餐飲管理 食堂承包http://dentaloralcenter.com 整理提供


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