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食堂承包的新經(jīng)營處理理念以及諧和的食堂效力

日期:2012-11-14 16:53:48 標(biāo)簽:

1.樹立以人為本的效力曉得,提升諧和餐廳的效力水平

構(gòu)建諧和食堂是諧和學(xué)校締造的重要組成部分,學(xué)校食堂效力的好壞抉擇著師生的滿意程度。食堂效力與食堂諧和緊密相關(guān),要通過滿意的效力造就期望的諧和。食堂管理人員要轉(zhuǎn)變觀念,將人性化效力、個性化效力人文明效力成為學(xué)校后勤工作尋求的政策,這就需要食堂處理人員要由傳統(tǒng)的處理者到人性化的效力者的轉(zhuǎn)化,要健壯樹立職責(zé)曉得及效力曉得,樹立“以師生效力為中心”的觀念。在效力過程中側(cè)重人性化要素即人的情感要素心思要素莊觀感受、審美情味、協(xié)作與溝通、信息反饋、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等要素在推動效力質(zhì)量中的“軟性”效果。在效力中,不只要做到“眼到”、“手到”、“程序到”,而且還要做到“心到”、“情到”、“神到”,這是一種需要更高,標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)的人性化效力。此外,加強(qiáng)原則締造,打開民主處理。

2.引導(dǎo)學(xué)生熱心參與,探求共建諧和食堂的有用辦法

學(xué)校食堂的效力政策主要是寬廣師生。辦好食堂,辦諧和食堂,使食堂供餐方與師生就餐方抵達(dá)諧和共同,是師生職工們一同尋求的政策,這就有必要充分調(diào)動就餐者參與的積極性,充分發(fā)揮他們的聰明才智及橋梁和紐帶效果。一方面,通過樹立學(xué)生膳食處理委員會參與食堂的往常處理。學(xué)生膳食處理委員會要通過舉辦學(xué)生代表座談會、發(fā)放查詢問卷,選用學(xué)生們的合理化建議,并指出食堂效力工作中的缺少和遺失的當(dāng)?shù)兀瑤椭程糜枰约m正,然后改進(jìn)食堂管理,前進(jìn)食堂的處理水平。而當(dāng)食堂遇到困難時,學(xué)生膳食處理委員會可以幫助食堂主動與學(xué)生溝通,搶奪大都同學(xué)的曉得和撐持等。如其時物價上漲,大都學(xué)生對飯菜代價上漲活絡(luò),且多有抵觸情緒,讓學(xué)生膳食處理委員會深化食堂及時掌握原材料代價與商場物價趨勢,并反饋給學(xué)生,使學(xué)生及時曉得商場行情、消除誤解;另一方面,食堂要主動接納學(xué)生參與勤工助學(xué)勞動,通過餐廳收碗,清掃餐廳衛(wèi)生浩飯等勞動,使學(xué)生曉得食堂職工的辛苦,增進(jìn)食堂職工和學(xué)生的豪情。這種通過參與處理親身領(lǐng)會,加大食堂與學(xué)生的溝通和

曉得的處理辦法,既能消除學(xué)生被逼接受的逆反心思,一同更能培養(yǎng)學(xué)生的主人翁曉得和社會職責(zé)感、使命感,推動了食堂管理的內(nèi)部處理,前進(jìn)了食堂效力質(zhì)量,然后抵達(dá)“效力育人”的實(shí)在效果。

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